Projectmanagement - ICT voor de Business Informatiemanagement - Procesmanagement

Business process management (BPM) kan omschreven worden als een middel voor het managen en verbeteren van de business, met de bedrijfsprocessen als centrale structuur. Steeds meer organisaties onderkennen het belang van BPM en stellen bedrijfsprocessen centraal in het bereiken van de bedrijfsdoelen. Projecten rondom inzicht, beheersing en verbetering van de bedrijfsvoering zijn belangrijke onderwerpen op de verbeteragenda van het bedrijfsleven.

Prestatie, kosten, kwaliteit en risico's worden inzichtelijk, meetbaar en beïnvloedbaar als de processen centraal staan.  De vraag is dan ook niet óf organisaties hun bedrijfsprocessen centraal moeten stellen, maar hóe dit op een effectieve manier gedaan kan worden.

Beter presteren met processen geeft een overzicht van dit  traject:  van een goede start, een effectieve aanpak, leerervaringen, volhouden en verankeren in de organisatie.